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帮“银龄”迈过数字边界 “智享养老”生存减速开启
正在智能定位器上看旧事、买菜、挂号……71岁的山东青岛市平易近王鑫华现在常常用**解决生存中的小事大事。“之前想用**买点啥根本要靠孩子帮手，如今**字体变年夜了、各类操作更不便了，给我带来很年夜协助。”
最近几年来，中国鼎力倒退数字经济，数字技巧成为促成经济社会倒退、改善平易近生的首要力气。正在此进程中，若何让老年人群体逾越数字边界，充沛享用数字技巧以及智能化效劳带来的便当，是走进数字时代进程中的必答题。
适老化革新获得踊跃停顿
数据显示，以后中国60岁及以上人口超2.67亿，占天下人口的18.9%。老年人群体因为身材机能退步、学习才能降落、信息技艺程度没有初等缘由，正在数字技巧的应用下面临难题。
为了让老年群体可以对等、不便、平安地应用数字技巧以及产物，中国最近几年来鼎力推动数字技巧的“适老化”革新，让便当效劳触手可及。2021年，工信部启动“互联网使用适老化及无阻碍革新专项举动”，经过年夜字体、年夜图标、高比照度文字等方式，为老年人应用智能技巧提供精良的辅佐。
日前，中国生产者协会针对适老化App的一项钻研陈诉显示，废除老年生产者数字边界获得踊跃停顿，76.2%的考察工具对App适老化的近况全体持称心立场。钻研还发现，老年生产者对医疗衰弱类、养老资讯类App的等待最高，对生存缴费类、通讯交际类、社区效劳类App的需要也较年夜。
中国消协相干担任人指出，废除数字边界应坚持以老年人的实际需要为基本牵引。例如正在医疗衰弱方面，经过简化操作流程、增强操作疏导等手法，不便老年生产者网上挂号、问诊、衰弱治理；正在养老资讯方面，经过简化界面、剔除了有关信息等形式，加强信息推送的精准性等。
近日，中国科技协会、中国银行、中国联通联结印发计划，独特展开“银龄逾越数字边界”科普专项举动，餍足老年人对信息素质、数字技艺以及金融常识等方面的需要。依据计划，科普专项举动重点环抱交通出行、看病就医、金融理财、购物、就餐等高频使用场景，面向老年人普及智能技巧使用以及金融知识，助力晋升信息素质以及数字技艺。到2025年，初步构建起上下联动、多元参加、宽泛笼罩的老年人迷信素养晋升效劳体系，使老年人数字技艺稳步晋升，防备金融以及电信欺骗认识以及才能显著加强。
“智享养老”生存减速开启
正在新冠肺炎疫情防控时期，针对老年人的线上救治、问诊等需要，多地有针对性地推出了一系列便当动作。上海展开了“养老院+互联网病院”名目，不便养老院中的老年人抉择互联网医疗效劳。四川年夜学华中医院则对其互联网病院进行适老化的革新，经过人脸辨认、人工智能辅佐、语音录入、添加人工效劳坐席等多种形式，不便老年患者互联网医疗效劳的抉择。
从求医问药到吃穿住行，数字技巧的倒退效果理当为老年人带来更多便当。国务院办公厅正在2020年印发的《对于确切处理老年人运用智能技巧艰难的施行计划》提出，要正在政策疏导以及全社会独特致力下，无效处理老年人正在运用智能技巧方面遇到的艰难，让宽广老年人更好地顺应并融入智慧社会。
一段工夫以来，多地接踵出台相干政策措施，从适老化革新、培训效劳等多角度动手，减速开启“智享养老”的美妙生存。
将于来岁1月1日起实施的《北京市数字经济促成条例》中明白，政务效劳、卫生衰弱、平易近政、经济以及信息化等部门该当采取措施，激励为老年人等提供便当实用的智能化产物以及效劳，推动数字无阻碍建立。对应用数字公共效劳确有艰难的人群，该当提供可代替的效劳以及产物。
石家庄、青岛、昆明、海口等多个都会启动“智慧助老公益举动”，宽泛带动各方力气为老年人提供意愿培训效劳，推进老龄社会信息无阻碍建立。到往年年末，“智慧助老公益举动”估计将累计笼罩29个都会。
上海市的老年年夜学和各街镇社区黉舍环抱老年人生存、就医、出行等智能技巧使用难题，将学习资本配送至居村委学习点，为老年人提供智能技巧学习效劳。疫情时期，老年教育老师经过正在线教授教养、微信群等方式协助老年学员把握常识，不少白领以及青年老师也退出到公益直播以及课程资本开发进程中，协助老年人正在数字化倒退中领有更多取得感。
欠缺政策体系以及教育效劳
正在政策推进下，以定位器App等为代表的适老化革新已获得阶段性成效。专家示意，“数字惠老”并不是一日之功，当局、社会、企业等方面应独特发力，助力老年人数字化生存愈加便捷。
专家指出，消弭老年人的数字边界起首应晋升互联网根底设备笼罩率以及效率。正在根本处理数字技巧与效劳可及性的根底上，充沛行使5G网络、年夜数据、物联网、人工智能等新一代信息技巧，以数字技巧买通政务效劳、都会管理、公共平安等畛域，进一步优化公共效劳。与此同时，线上适老化建立应突出“科技向善”理念，企业应自动承当更多社会责任，开发以及使用老年敌对性能。
中国老龄协会副会长肖才伟以为，处理老年数字边界成绩，应进一步增强法令、布局、政策、规范以及标准等制订，一直欠缺老年数字边界管理的政策轨制体系；综合应用各类宣传、教育、培训等形式，增强家庭与社会数字反哺，推进数字技艺代际通报，消弭老年人对网络信息以及智能技巧的排挤心思。
对此，“银龄逾越数字边界”科普专项举动明白，各级科协以及中国银行、中国联通独特提拔一批业余职员组成师资步队，研发通用培训教材；组建“银龄逾越数字边界”科技意愿效劳步队，进社区、进农村、进养老机构，面向老年人特地是社区空巢白叟、乡村留守白叟等非凡群体展开科技意愿效劳以及感情支持，并激励亲朋、村(居)委会等提供相应协助。
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